{"id":1311,"date":"2026-09-03T08:39:05","date_gmt":"2026-09-03T13:39:05","guid":{"rendered":"https:\/\/xn--leospizzeria-bhb.com\/?page_id=1311"},"modified":"2026-09-03T08:39:41","modified_gmt":"2026-09-03T13:39:41","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/xn--leospizzeria-bhb.com\/index.php\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.7&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.7&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_column _builder_version=\u00bb4.27.7&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb type=\u00bb4_4&#8243; theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.7&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb theme_builder_area=\u00bbpost_content\u00bb text_font_size=\u00bb18px\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<p data-path-to-node=\"1\"><b data-path-to-node=\"1\" data-index-in-node=\"0\">Pol\u00edtica de Privacidad de Le\u00f1os Pizzer\u00eda<\/b><\/p>\n<p data-path-to-node=\"2\"><b data-path-to-node=\"2\" data-index-in-node=\"0\">\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/b> 3 de septiembre de 2026<\/p>\n<p data-path-to-node=\"3\"><b data-path-to-node=\"3\" data-index-in-node=\"0\">1. Informaci\u00f3n que recopilamos<\/b> Le\u00f1os Pizzer\u00eda, ubicada en Acac\u00edas, Meta, recopila informaci\u00f3n personal de los usuarios que interact\u00faan con nuestros canales de mensajer\u00eda (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram) para realizar pedidos o consultas. Los datos recopilados incluyen:<\/p>\n<ul data-path-to-node=\"4\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"4,0,0\">Nombres y apellidos.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"4,1,0\">N\u00fameros de tel\u00e9fono.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"4,2,0\">Direcciones de entrega.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"4,3,0\">Historial de pedidos y preferencias.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"4,4,0\">Mensajes de texto y notas de voz enviados a nuestras l\u00edneas de atenci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-path-to-node=\"5\"><b data-path-to-node=\"5\" data-index-in-node=\"0\">2. Uso de la informaci\u00f3n<\/b> La informaci\u00f3n recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:<\/p>\n<ul data-path-to-node=\"6\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"6,0,0\">Procesar, confirmar y entregar pedidos de comida.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"6,1,0\">Brindar respuestas automatizadas y soporte al cliente a trav\u00e9s de nuestro asistente virtual de Inteligencia Artificial.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"6,2,0\">Mejorar la calidad de nuestro servicio y personalizar la atenci\u00f3n.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-path-to-node=\"7\"><b data-path-to-node=\"7\" data-index-in-node=\"0\">3. Procesamiento de datos por terceros<\/b> Para garantizar una atenci\u00f3n automatizada r\u00e1pida y eficiente, utilizamos servicios de terceros que act\u00faan como procesadores de datos:<\/p>\n<ul data-path-to-node=\"8\">\n<li>\n<p data-path-to-node=\"8,0,0\"><b data-path-to-node=\"8,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Plataformas de mensajer\u00eda:<\/b> Meta Platforms, Inc. (WhatsApp, Facebook, Instagram) para la recepci\u00f3n y env\u00edo de mensajes.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"8,1,0\"><b data-path-to-node=\"8,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Servicios de Inteligencia Artificial:<\/b> OpenAI para la transcripci\u00f3n de mensajes de audio a texto y la generaci\u00f3n de respuestas del asistente virtual.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p data-path-to-node=\"8,2,0\"><b data-path-to-node=\"8,2,0\" data-index-in-node=\"0\">Almacenamiento en la nube:<\/b> Servicios de bases de datos para mantener el registro de clientes y pedidos. Le\u00f1os Pizzer\u00eda no vende, alquila ni comercializa la informaci\u00f3n personal de sus clientes con terceros para fines publicitarios externos.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-path-to-node=\"9\"><b data-path-to-node=\"9\" data-index-in-node=\"0\">4. Retenci\u00f3n y seguridad de los datos<\/b> Los datos personales se conservan el tiempo necesario para cumplir con los prop\u00f3sitos descritos en esta pol\u00edtica o seg\u00fan lo requiera la ley. Implementamos medidas de seguridad t\u00e9cnicas para proteger la informaci\u00f3n contra accesos no autorizados.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"10\"><b data-path-to-node=\"10\" data-index-in-node=\"0\">5. Derechos del usuario<\/b> Los usuarios tienen derecho a solicitar en cualquier momento la consulta, actualizaci\u00f3n, rectificaci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de sus datos personales de nuestra base de datos.<\/p>\n<p data-path-to-node=\"11\"><b data-path-to-node=\"11\" data-index-in-node=\"0\">6. Contacto<\/b> Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre esta pol\u00edtica de privacidad, los usuarios pueden comunicarse directamente a nuestras l\u00edneas de atenci\u00f3n en WhatsApp o redes sociales oficiales de Le\u00f1os Pizzer\u00eda.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidad de Le\u00f1os Pizzer\u00eda \u00daltima actualizaci\u00f3n: 3 de septiembre de 2026 1. Informaci\u00f3n que recopilamos Le\u00f1os Pizzer\u00eda, ubicada en Acac\u00edas, Meta, recopila informaci\u00f3n personal de los usuarios que interact\u00faan con nuestros canales de mensajer\u00eda (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram) para realizar pedidos o consultas. Los datos recopilados incluyen: Nombres y apellidos. N\u00fameros de tel\u00e9fono. 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